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ISO20000是第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，它于2005年12月15日發布。作為認證組織的IT運營和服務管理水平的國際標準，ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務以滿足客戶和業務的需求。它著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務級別協議進行計劃、管理和監控，并強調與客戶的溝通。

IT服務管理國際標準ISO20000的最新版本（ISO/IEC20000-1:2011）于2011年4月15日正式發布。新版從整體結構到術語和定義對ISO/IEC20000-1:2005版進行了修訂，進一步與ITIL V3，ISO27001和ISO9001融合，體現了最新的服務管理最佳實踐。

瀘州ISO14001環境管理體系認證

云南ISO27000信息安全管理體系認證

重慶ISO13485醫療機械管理體系認證

資陽ISO9000質量管理體系認證

樂山CCC消防產品強制性認證

廣元ISO18001職業健康安全管理體系認證

貴州TS16949汽車管理體系認

云南CE產品認證

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